Wie oft nennt ChatGPT mein Unternehmen, und wie viele Besucher kommen daraus auf meine Website? Diese Frage konnte bisher nur beantworten, wer eigene Testabfragen auswertete. OpenAI arbeitet nun an einem Unternehmensbereich in ChatGPT, der genau diese Zahlen liefern soll. Für Firmen, die an ihrer Sichtbarkeit in KI-Antworten arbeiten, wären das die ersten Daten direkt von OpenAI, vergleichbar mit der Google Search Console für die Google-Suche.
Das Wichtigste in Kürze
- OpenAI testet unter dem Titel «Claim your business in ChatGPT» einen Unternehmensbereich. Er soll Nennungen und Klicks täglich als Diagramm ausweisen.
- Die Funktion gehört zu einem grösseren Business Hub. Zugang erhalten nur Unternehmen, die belegen, dass sie das Unternehmen vertreten dürfen, zum Beispiel über einen verbundenen Shopify-Shop.
- Prompts, Nutzerdaten und Vergleiche mit Mitbewerbern zeigt das Tool nach heutigem Stand nicht.
- OpenAI hat die Funktion bis zum 9. November 2026 nicht offiziell angekündigt. Starttermin und Verfügbarkeit in der Schweiz sind offen.
- Warum Nennungen steigen oder sinken, beantwortet weiterhin nur ein eigenes Prompt-Tracking. ChatGPT Analytics liefert dazu die Kontrollzahl aus erster Hand.
Was ChatGPT Analytics ist und was es misst
ChatGPT Analytics ist ein Arbeitstitel aus der Fachpresse, OpenAI selbst hat noch keinen Namen kommuniziert. Entdeckt hat die Funktion der Unternehmer Juozas Kaziukėnas, der am 6. November 2026 auf LinkedIn einen Screenshot publizierte. Search Engine Roundtable berichtete am selben Tag darüber. Der Banner trägt die Überschrift «Claim your business in ChatGPT» und verspricht «more ways to manage how your business shows up». Darunter stehen drei Funktionen:
| Funktion im Banner |
Was sie laut Beschreibung leistet |
| See how your business shows up |
zählt, wie oft das Unternehmen in ChatGPT-Gesprächen genannt wird |
| Show customers what you offer |
Produkte und Unternehmensangaben selbst erfassen und aktuell halten |
| Help customers make decisions |
ein Business-Agent beantwortet Kundenfragen mit Informationen, die das Unternehmen vorgibt |
Für die Auswertung nennt Kaziukėnas zwei Kennzahlen. Impressionen zählen, wie oft ein Unternehmen in einer ChatGPT-Antwort erscheint. Klicks zählen, wie oft jemand von dort auf die eigene Website wechselt. Beide Werte werden täglich erfasst und als Diagramm dargestellt, ähnlich wie Impressionen und Klicks in der Google Search Console.
Wer Zugang erhält
Der Bereich ist nur für Unternehmen gedacht, die belegen, dass sie das Unternehmen vertreten dürfen. Als Beispiel nennt Kaziukėnas einen verbundenen Shopify-Shop. Das passt zum bisherigen Weg von OpenAI: Shopify- und Etsy-Kataloge sind laut der Händlerseite von OpenAI bereits angebunden, Einkaufen in ChatGPT ist dort aber erst für Nutzer in den USA freigeschaltet. Wie sich Dienstleister ohne Onlineshop ausweisen, etwa eine Treuhandfirma oder eine Arztpraxis, ist offen. Hintergründe zum Handel über ChatGPT finden Sie in unserem Beitrag zum Agentic Commerce Protocol.
Organische Antworten, keine Werbung
Nach dem Bericht von Search Engine Roundtable betrifft die Funktion die organischen Antworten von ChatGPT. Mit dem Werbeangebot von OpenAI, dessen Stand wir im Beitrag zu ChatGPT Ads in der Schweiz beschreiben, hat sie offenbar nichts zu tun. Kaziukėnas sah erste Spuren im August 2026, der neue Banner deutet auf einen baldigen Start hin.
Was das Tool nicht zeigt
Die Zahlen sagen, dass sich etwas verändert, aber nicht warum. Kaziukėnas schreibt selbst, dass das Tool weder Prompts noch Nutzerdaten oder einen Vergleich mit Mitbewerbern enthält. Daraus ergeben sich für die Praxis fünf Lücken:
- Keine Fragen. Sie sehen, dass Ihr Unternehmen 40-mal genannt wurde, aber nicht, bei welchen Anfragen. Ob die Nennungen von kaufnahen Fragen stammen oder von einer Frage nach Ihrer Adresse, bleibt offen.
- Kein Wettbewerb. Ob ein Mitbewerber bei denselben Fragen häufiger genannt wird, verrät das Tool nicht.
- Keine Tonalität. Aus den bisher bekannten Kennzahlen geht nicht hervor, ob ChatGPT Sie empfiehlt oder nur als Quelle aufführt.
- Keine Nutzerdaten. Wer gefragt hat und mit welchem Bedarf, bleibt unsichtbar.
- Nur ChatGPT. Google AI Overviews, Gemini, Perplexity, Claude und Grok erfasst das Tool nicht. Wer nur auf ChatGPT schaut, sieht einen Ausschnitt.
Fällt die Zahl der Nennungen nach einem Website-Relaunch, sehen Sie den Knick im Diagramm. Die Ursache finden Sie damit nicht.
Was ChatGPT Analytics für die GEO-Strategie bedeutet
ChatGPT Analytics ergänzt das Prompt-Tracking um Zahlen aus echten Gesprächen. Bisher beruht die Messung von KI-Sichtbarkeit auf Stichproben: Tools stellen eine feste Liste von Fragen und zählen, wie oft eine Marke in den Antworten vorkommt. Erst alle drei Quellen zusammen ergeben ein vollständiges Bild:
| Datenquelle |
Beantwortet |
Beantwortet nicht |
| ChatGPT Analytics (sobald verfügbar) |
wie oft ChatGPT Sie in echten Gesprächen nennt und wie viele Klicks folgen |
bei welchen Fragen, neben welchen Mitbewerbern |
| Prompt-Tracking mit festem Prompt-Set |
bei welchen kaufnahen Fragen Sie genannt werden, wer sonst genannt wird, auf mehreren KI-Plattformen |
wie viele echte Nutzer diese Fragen stellen |
| Web-Analytics, zum Beispiel GA4 |
Besuche und Anfragen, die über chatgpt.com, perplexity.ai, claude.ai & Co. kommen |
Nennungen ohne Klick |
In unseren GEO-Mandaten messen wir mit einem festen Set kaufnaher Anfragen, die wir regelmässig stellen und auswerten, ergänzt um Markensuchen und die Besuche aus KI-Plattformen in der Web-Analyse. ChatGPT Analytics würde diese Messung um die Kontrollzahl aus erster Hand erweitern: Steigt die Nennungsquote im Prompt-Set und gleichzeitig die Zahl der Impressionen bei OpenAI, spricht vieles für die Wirkung der Massnahmen.
GEO bleibt Teil von SEO
Was ChatGPT bei einer Websuche über ein Unternehmen sagt, stammt aus Inhalten, die der Such-Crawler von OpenAI findet und lesen kann. Google ordnet GEO in seinem Leitfaden zur KI-Sichtbarkeit als Teil von SEO ein. Wer seine Nennungen erhöhen will, beginnt bei sauberer technischer SEO und bei Inhalten, die konkrete Fragen mit Zahlen und Belegen beantworten.
Welche Schweizer Agenturen GEO-Leistungen anbieten und wie sie ihre Resultate messen, haben wir im Vergleich Beste GEO-Agenturen der Schweiz nach offenen Kriterien ausgewertet.
So bereiten Sie sich auf ChatGPT Analytics vor
Die Vorbereitung lohnt sich unabhängig vom Starttermin, weil jeder Punkt auch die heutige Sichtbarkeit in KI-Antworten verbessert oder messbar macht.
- KI-Besuche in der Web-Analyse sichtbar machen. Google Analytics 4 fasst Besuche aus ChatGPT, Gemini und Claude neu im Standardkanal «AI Assistant» zusammen (seo-day.de). Prüfen Sie, ob der Kanal in Ihrer Property Daten liefert, und halten Sie die Werte der letzten Monate fest. Ohne diese Ausgangslage lässt sich später keine Veränderung belegen.
- Ein festes Prompt-Set definieren. Leiten Sie kaufnahe Fragen aus Ihren wichtigsten Suchbegriffen ab, etwa «Welcher Anbieter für X in Zürich ist empfehlenswert?». Die Grundlage dafür bleibt eine saubere Keyword-Recherche. Sie ist weiterhin der einzige Weg, das Potenzial eines Themas über das Suchvolumen zu beziffern, auch für Begriffe und Prompts, bei denen Sie heute noch kaum sichtbar sind. ChatGPT Analytics erfasst nur Nennungen, die Sie bereits erhalten.
- Den Such-Crawler von OpenAI zulassen. Ihre robots.txt darf den OAI-SearchBot nicht sperren, und die wichtigsten Inhalte müssen im initialen HTML stehen. Was erst per JavaScript nachlädt, sehen viele KI-Crawler nicht.
- Unternehmensangaben vereinheitlichen. Name, Adresse, Leistungen und Ansprechpersonen sollten auf der Website, im Google-Unternehmensprofil und in Verzeichnissen identisch sein. Diese Angaben gibt ChatGPT wieder, und genau sie werden Sie später im Business Hub pflegen.
- Zugang klären. Wer einen Shopify-Shop betreibt, sollte prüfen, wer im Unternehmen die Administratorrechte hält. Alle anderen bestimmen am besten jetzt eine verantwortliche Person, die den Start der Funktion verfolgt und den Eintrag beansprucht.
Häufige Fragen zu ChatGPT Analytics
Was ist ChatGPT Analytics?
ChatGPT Analytics bezeichnet einen Unternehmensbereich in ChatGPT, den OpenAI derzeit testet. Er soll täglich ausweisen, wie oft ein Unternehmen in ChatGPT-Antworten erscheint und wie oft Nutzer von dort auf seine Website klicken. Der Name stammt aus der Fachpresse, OpenAI spricht im Banner von «Claim your business in ChatGPT».
Ist ChatGPT Analytics in der Schweiz verfügbar?
Stand 9. November 2026 ist die Funktion nirgends offiziell verfügbar. OpenAI hat sie weder angekündigt noch einen Starttermin genannt. Einkaufen in ChatGPT ist bisher nur für Nutzer in den USA freigeschaltet. Ob und wann der Unternehmensbereich in der Schweiz startet, ist offen.
Was kostet ChatGPT Analytics?
OpenAI hat dazu keine Angaben gemacht. Ob der Unternehmensbereich kostenlos bleibt wie die Google Search Console, ist offen.
Ersetzt ChatGPT Analytics ein GEO-Tracking-Tool?
Nein. ChatGPT Analytics zeigt nach heutigem Stand weder die Fragen noch die Mitbewerber, die in denselben Antworten genannt werden, und deckt nur ChatGPT ab. Für Google AI Overviews, Gemini, Perplexity, Claude und Grok braucht es weiterhin ein Prompt-Tracking mit festem Prompt-Set.
Wie messe ich heute schon, ob ChatGPT mein Unternehmen nennt?
Stellen Sie eine feste Liste kaufnaher Fragen regelmässig in ChatGPT und weiteren KI-Systemen und zählen Sie die Nennungen, von Hand oder mit einem spezialisierten Tracking-Tool. Ergänzend zeigt Google Analytics 4 im Kanal «AI Assistant», wie viele Besuche aus KI-Antworten auf Ihre Website kommen.
Wie erhöhe ich meine Nennungen in ChatGPT?
ChatGPT nennt Unternehmen, deren Inhalte der Crawler von OpenAI lesen kann und die Fragen konkret mit Zahlen und Belegen beantworten. Dazu kommen einheitliche Unternehmensangaben und Erwähnungen auf anderen Websites. Wie wir dabei vorgehen, beschreiben wir auf unserer Seite zu GEO und KI-Optimierung.
Quellen
Zuletzt geprüft am 9. November 2026.
Über den Autor: Ivan Putincanin ist COO & Projektmanager bei ZUMO und befasst sich mit der Sichtbarkeit von Unternehmen in Google und KI-Suchsystemen. LinkedIn
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